简介:shopee的打款流程、打款周期、打款货币是什么?

适用站点:所有站点

适用卖家:所有卖家

更新日志:

Shopee打款流程是什么?为什么我没收到打款?(图1)

订单完成后,所有的收入将托管至在Shopee承诺中。Shopee会在打款周期内对卖家打款。

Shopee打款流程插图1-Shopee虾皮大学

各站点打款周期

Shopee打款流程是什么?为什么我没收到打款?(图3)

  1. 对于打款周期为两周一次的站点,每月打款时间大概为4-10日和22-30日;

  2. 对于打款周期为每周一次的站点,打款时间会在每周结束后的7个工作日内。

由于工作日和各地银行系统转账周期的关系,可能会延迟或者提前2天。

Shopee打款流程是什么?为什么我没收到打款?(图4)

当以下任一情形发生时,您的销售收入将在2-3天内汇入Shopee承诺:

●买家确认收货

●系统自动确认订单完成

Shopee打款流程是什么?为什么我没收到打款?(图5)

各站点打款货币

Shopee平台各站点打款是以什么货币进行结算的?从Payoneer、Pingong或LianLian Pay提款可以选择什么币种?

结算货币与打款货币不同,结算货币为当地货币,如马来站为MYR。

对中国卖家中心卖家来说,结算价为人民币。

打款货币如下:

Shopee打款流程是什么?为什么我没收到打款?(图6)

提款币种为卖家自选

常见问题

1.为什么我没收到打款?

原因可能如下:

①未到拨款时间:每月打款时间大概为4-10日和22-30日,由于工作日和各地银行系统转账周期的关系,可能会延迟或者提前2天。

②没有绑定收款账户,或者不久前刚绑定,导致本次拨款未检测到绑定的账户:

  1. 对于打款周期为两周一次的站点,上月31号之前绑定收款账号,第一轮拨款生效,本月15号之前绑定收款账号,第二轮拨款生效;

  2. 对于打款周期为每周一次的站点,每次拨款生效的收款账号,为上周结束前(即上周日前)绑定的收款账号

③本轮拨款金额为负:当期可拨款的已完成订单金额合计-调整金额后<0导致负值。

可能原因有:

a)有较多订单收入本身就为负数,请前往【我的收入>>即将拨款】中查看具体原因:

Shopee打款流程是什么?为什么我没收到打款?(图7)

b)也可能是调整造成的,具体的调整场景请参考账单解析中的调整解析。(常见原因通常是使用余额充值了广告)

点击查看收入报表解析-调整明细

3.如何将货款提现?

Shopee将货款通过第三方支付合作商打款给卖家。如您需要提现至银行卡,请移步对应的第三方支付合作商网站进行提现。

点击了解对应的支付合作商提现方式:

  1. payoneer

  2. pingpong

  3. lianlian

4.没有收到本周期账单显示的全部款项?

1)请确认是否更改了收款账号,根据收款账号的生效规则(问题7),款项可能拨到了旧账号

2)如没有更改收款账号,请联系您绑定的第三方支付商客服咨询。可以提供后台拨款的进账报表(PDF格式)供客服查询。

Shopee打款流程是什么?为什么我没收到打款?(图8)